我在淘宝上买了一个充电宝,收到后发现充电

更新时间:2014-03-11 09:58:34
问题描述:
我在淘宝上买了一个充电宝,收到后发现充电器不好用,我问卖家,卖家说用我电话的充电器,我试了一个,挺好,不想太麻烦就这么用了。后来给手机充电的时候发现,再充电宝满电的情况下,只给电话充了十个小时就没电了,我问卖家,他说是我电话的电池用电量大,当时我很怀疑,一千元的手机能比**手机的电池还好吗?我问他可以退吗,他说不影响二次销售的情况下是可以的,我把东西给他退了回去,他说要检查2天左右,第三天我问他,他说再过一天给我答复,又过了一天,说是等一个小时,一等就没有信了,现在跟他说话也不理我,给他打电话第一遍接了,说是过一会给我答复,直到第二天我再给他打电话,他光接不说话,这些天已经过了投诉日期了,我该怎么办?
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2位律师解答
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  • 林浩律师
    服务地区:辽宁-沈阳
    您好!可以诉讼解决。
    2014.03.11 09:58:34
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  • 王智远律师
    服务地区:辽宁-沈阳
    协商不成诉讼解决''
    2014.03.11 09:23:17
    点赞
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您好,这种情况您是可以向店铺投诉的,您现在的问题解决了吗?如果没解决还请联系商铺协助解决。 如果您有其他法律相关的问题,可以随时联系我,希望对您有帮助。
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我买了一个手机之后,店家说我充电宝可以打拆,我又
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