7天退货时间怎么计算
更新时间：2014-03-05 18:09:26
问题描述：
我于2月6日在xx商城下单购买***相机,货到之后发现是翻新机。申请换货后,2月14日收到重新寄回的相机。又发现没有发票,联系客服补发发票。2月18日收到补发的发票,自己不在家,是家人签收的。2月24日自己回家后看到发票上单价显示为0.01元,联系客服说发票有错误。2月25日客服电话说需把发票寄回,再重新开发票。因为之前的一系列问题我在2月25日申请退货。xx以超过7天退货时间为由拒绝退货。 我个人认为是因为商城的失误让我没有第一时间收到发票,从而耽误了我退货的时间。发票与相机应该做为一个整体,最终收获时间应该是2月18日。在2月18日之前,即使相机有再多的问题,我没有发票也是不能退货的。以完整的商品到货时间2月18日计算,我于2月25日申请退货没有超过7天退货时间。完全符合7天内退货的条件,xx不应该拒绝我的退后申请。 我想咨询一下7天的退货期限,究竟是按2月14日计算还是以2月18日计算。
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