新手机用了一个星期就坏了

更新时间：2014-03-03 22:50:32

问题描述：

我是2月4日买的手机,在2月18日发现手机开机后显示“防盗密码锁输入”但是我根本就没有设定过密码,就再也用不了手机了。我在2月19日拿到购买地要求他们修理好,结果手机就被返厂了。1个星期后我再去找他们,他们说刷机了也修不好就不管了。直接把手机就给我了。这种情况我应该怎样维权?

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张毅律师
服务地区：新疆-乌鲁木齐

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2014.03.03 22:50:32

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