因快递原因,耽误了买家收货时间,买家提交

更新时间:2014-02-24 21:55:23
问题描述:
因快递原因,耽误了买家收货时间,买家提交了申请退款,但不久后对方货已经收到,但未撤销退款申请,因这段时间忙,没在线上,淘宝系统却自动把钱退给买家,我不但没收到钱,还丢了货,这样改怎么解决呢???
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  • 蔡佳盛律师
    服务地区:广东-揭阳 139-2566-2626
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    向淘宝网反映,同时跟买家协商。
    2014.02.24 21:55:23
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