电视购物可以退货吗

更新时间:2014-02-24 22:32:20
问题描述:
我想问下,我在电视上买了一款洗发露,但是后面听朋友说这款产品不好,货是到了,但是我不想要了,还没签收,这样可以退货吗?会涉及到法律问题吗?之前他们打电话说如果要退货就要起诉我,后面又有一个称是法律部的和我打电话,这样电视购物不想要了想退货会涉及法律问题吗?
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1位律师解答
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  • 史鹏律师
    服务地区:湖北-十堰 139-7245-9275
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    你好,原来的法律不允许,不过新修改的消费者权益保护法允许网络购物后,七日内无理由退货。该新修正案从2014年3月15日起实施。
    2014.02.24 22:32:20
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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我在网上买了一个虚拟产品 ,商家没有明确指出不会退货,还说他不能退款,还威胁我不要一半的钱拒绝退款我
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
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关于电视购物无条件退货问题
可以向消费者协会反映要求退货。
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