网银交易的问题
更新时间：2014-02-10 23:39:53
问题描述：
您好!
2013年11月25日,我在**下了个2198元的订单,网上支付失败,可是网银已经扣款,我打了无数个电话,可是**,银行,银联都没有解决任何问题,钱到现在都没返还给我,没办法,我只好打315,他们的调查结果是银联划错帐了,并要求银联在年底前退还给我,可是银联的意思是商户不退还,就无法把钱退给我,我想问下,银联的错误,为什么要我来承担,二个多月了,电话费不知打了多少了,实质问题还是没有解决,我实在是没有办法也没有精力了,想咨询下律师,怎样才能要回我的钱？
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