律师您好,我于2012年9月18日购买了

更新时间：2013-12-26 09:26:05

问题描述：

律师您好,我于2012年9月18日购买了一台西门子滚筒洗衣机,10月8日送货上门,售后规定保修一年,今年2月该洗衣机水泵故障,联系售后之后,于2月6日更换了水泵,但是现在水泵又发生故障需要更换9距上次更换时间10个月18天0,厂家说要从购买日期计算收取维修费用,这样做合法吗?消费者保护法中是如何规定的?

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根据１９９５年１０月３１日国家经贸委、国家技术监督局等４部委发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》，三包期的有效期是从修理、更换的第二天算起，再延续一个保修期。你的产品在三包期内商家无权收取维修费。

2013.12.24 14:32:11

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好这是不合法的

2013.12.24 13:48:47

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崔新江律师
服务地区：河南-郑州

建议搜集相关证据，去消协进行投诉。

2013.12.24 15:53:01

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邢伟华律师
服务地区：上海-上海

可以直接投诉。

2013.12.26 09:26:05

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