本人于2012年12月在某保险公司购买一
更新时间：2013-12-23 20:28:11
问题描述：
本人于2012年12月在某保险公司购买一人身住院医疗保险,今年本人无续保的意向,但因为手机号码更换的原因,保险公司并未联系到本人征求是否续保的意愿,但银行却从本人账户直接扣除保费。本人于保费扣除后9日到该公司要求退保,该公司却收取9日的保费。但本人于去年投保之时,该公司业务员承诺10日内可退保。请问下本人如何走法律程序保护自己权益。
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