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我电话订购一商品,收到东西后发现和广告描

更新时间：2013-12-21 07:58:45
问题描述：
我电话订购一商品,收到东西后发现和广告描述相差很大,想要退货,可和商家通过几次电话后,商家就再也不接我点话,请问我该怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 邢伟华律师
    邢伟华律师
    服务地区：上海-上海
    你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决。
    2013.12.21 07:58:45
    点赞
  • 李永律师
    李永律师
    服务地区：河南-信阳 150-3769-9969
    咨询我
    搜集证据，依法维权 
    2013.12.20 13:35:39
    点赞
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