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淘宝购物说货到付款,然而卖家没有走淘宝付
更新时间:2013-12-09 22:24:32
问题描述:
淘宝购物说货到付款,然而卖家没有走淘宝货到付款步骤,直接给我发货让我收到货物之后再拍,后来收到假货,但是卖家始终不承认,然后向淘宝投诉了,但是客服说我们属于线下私自交易,不在淘宝管理范围内。我该怎么办?怎么挽回损失
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区:北京-北京
协商不成时到消协投诉
2013.12.09 22:24:32
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