快递弄丢了怎么办

更新时间：2013-12-02 23:15:56

问题描述：

在网上买的东西,不满意,在退货过程中,快递公司把货弄丢了,现在打客服,他们一直在推脱,就说在找,也不赔偿,已经很长时间了,我该怎么维护自己的权益

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杨永伟律师
服务地区：河北-石家庄

协商不成，可以起诉解决。快递公司应承担全部责任。

2013.12.02 23:15:56

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