快递弄丢了怎么办

更新时间:2013-12-02 23:15:56
问题描述:
在网上买的东西,不满意,在退货过程中,快递公司把货弄丢了,现在打客服,他们一直在推脱,就说在找,也不赔偿,已经很长时间了,我该怎么维护自己的权益
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 杨永伟律师
    服务地区:河北-石家庄
    协商不成,可以起诉解决。快递公司应承担全部责任。
    2013.12.02 23:15:56
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