导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或领队服务,影响服务质量的,旅行社应向旅游者支

更新时间:2013-11-30 18:14:51
问题描述:
导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或领队服务,影响服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用额的多少违约金
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2位律师解答
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  • 何波律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨
    有约定按照约定,没有约定按照实际损失。
    2013.11.23 10:05:31
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  • 邢伟华律师
    服务地区:上海-上海
    约定按照约定,没有约定按照实际损失。
    2013.11.30 18:14:51
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旅行社擅自扣押导游人员的国家导游证
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