旅游纠纷问题

更新时间:2013-10-21 11:01:21
问题描述:
甲与某旅行社乙签订协议参加“梦游挪威”旅行团乘坐拥有120年历史的海达路德邮轮公司的“山妖峡湾号”邮轮,但去后被告知游轮坏了不能游览,之后行程也未能进行,(乙在甲出发前就已知道游轮事故,但未告诉甲)之前已交了全部团费,请问应怎样处理乙,若乙要返还团款给甲,从北京到挪威这部分已消费的款还需返还给甲吗?(乙会支付赔款给甲)
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4位律师解答
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  • 常相坤律师
    服务地区:山东-济南
    你好,属于违约行为,按照双方签订的合同让乙承担违约责任。
    2013.10.20 20:11:43
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  • 邢波律师
    服务地区:山东-济南 133-6103-9888
    咨询我
    情况比较复杂,可以来电咨询。
    2013.10.20 22:48:10
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  • 刘庆才律师
    服务地区:广西-桂林
    按照合同约定处理。
    2013.10.20 18:53:43
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  • 郑继强律师
    服务地区:山东-济南
    先去旅游局投诉,再不行,起诉
    2013.10.21 11:01:21
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旅游纠纷问题
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因游轮公司新机器磨合故障,而造成旅行社旅游行程无法成行,请问游轮公司要承担什么责任?
咨询者你好: 第一、如果双方合同中约定了违约责任的,以双方的约定的违约金执行; 第二、双方合同中未约定违约金的,则可以按照实际损失要求油轮公司承担。
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