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我在QQ网购上买的商品9天了没收到货,要

更新时间：2013-10-20 21:46:39
问题描述：
我在QQ网购上买的商品9天了没收到货,要求退款,对方也同意退款了,可就不见退给我的钱,我给他们说话他们也不理我,我该怎么办
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