我司生产的电子产品,属于三无产品,因故障导致客户损失怎么办?

更新时间:2013-10-14 15:53:25
问题描述:
我司生产的是鱼塘自动增氧机,因为控制部分出现问题,导致自动增氧机不能自动增氧,给客户造成损失。如果没有自动增氧机的话,客户都是看鱼有没有翻身,来打开增氧机的。现在客户要求索赔其损失,我司是不是需要承担连带责任?在以后的销售中能不能避免承担责任?该怎么避免?因为电子产品出现问题是无可抗拒的,谁也不能保证它会一年365天运行。请各位帮忙支招。
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    如果是质量问题的话贵公司是要承担责任的,否则不承担。
    2013.10.13 20:29:35
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  • 周惠新律师
    服务地区:江苏-南京
    可在产品质保书中说明。有强制标准除外。
    2013.10.14 15:53:25
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