2013091121:30

更新时间:2013-10-12 14:09:24
问题描述:
您好, 2013-09-11 21:30:13在淘宝买了一部手机订单号是421893786893205 ,货到了以后用了几天手机出问题了,和卖家协商好换货,货发过去了卖家签收后就联系不到人了我是通过韵达快递发过去的运单号1200887408749,给淘宝已打过电话维权期已过淘宝不能受理,希望你们妥善处理给我一个满意的答复,在此谢过。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 柳雅琼律师
    服务地区:甘肃-兰州
    维权很难,淘宝不给你解决,途径是有,可以起诉,但是你要到对方所在地法院起诉,成本较高
    2013.10.12 14:09:24
    点赞
  • 杨培栋律师
    服务地区:甘肃-张掖
    向消协投诉。
    2013.10.12 12:08:11
    点赞
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