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淘宝产品使用中出现质量问题
更新时间:2013-10-05 12:14:48
问题描述:
我13年七月份在淘宝买了一个**电磁炉,前两天在无人使用,且上面没放东西的情况下自燃了,要不是及时发现差点引起火灾,可以确定是电磁炉的问题,我都是新电线和公牛安全插座,火是从电磁炉下面开始着的,有照片为证,给淘宝卖家反映也是推脱,说让厂家回复,等几天了也没动静,我该怎么办?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吕佳金律师
服务地区:山东-枣庄
可以向消协反映或提起诉讼要求赔偿损失。
2013.10.05 12:14:48
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