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我前一天在一家手机店里面买了一部手机,当时在店里面试手机的时候,就插一张卡,店家告诉我是可以用三种卡的,结果回家插上自己的卡一试才发现不能用,没信号,就在买手机的第二天,我就到店家让他自己看看,他自己也没维修好,我就要求退货,他不给退,我寻求消费者权益保护协会,至今没有反应,我想咨询一下,这种情况,店家是不是应该给我退货?如果可以退货,那我还需要办什么手续?

咨询时间:2013-09-09 13:33:57 浙江 - 台州 劳动工伤 一天 手机

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