问题描述：
律师,你好!我是2010年报名了一个考取本科学历的机构,当时他们的门店在**广场,叫做***。我当时听取了他们建议报了*大学（大专:汉语言文学）以及**大学 自考本科:英语,说是报的比较多,证书好出来,而且他们顾问说是不用去上课的,只是需要去参加考试,并且保证通过。所以我一次性把学费两万元整全交了,和他们签了合同,当时说是发票没有,我当时也没太在意。
后来到武汉参加了两次考试,因为每次都不“理想”,后来,专门负责我门考试这块的老师建议我换学校,说是换到其他学校,并保证我年底就能拿到证书。再后来我出国了一段时间,2010年底我也有打电话询问证书是否出来,但每次那位老师都推脱,要么就是上面太严了,要么就是还要等。后来干脆电话打不同,要么就干脆不接。2013年,3,4月份,我回国后按照合同上的地址去找了他们的办公地点,见到了那位老师。刚开始,他说他跟我说签合同的公司也只是合作关系,还给我看了他们签的合同,他说如果退钱的话,钱当时交给谁的找谁去。况且即使我退费,恐怕也得不到钱了,因为当时交得学费早就被他们公司给挥霍了。他说有个和我情况差不多的学生报了警,结果什么都没有查出来,因为他们公司是合法的。所以报警也没有用,他说他现在唯一能做的就是让我再等到今年六月底,保证证书会出来,不然他帮我退钱。
可是后来7月初的时候,我再打他电话,老是不接,再后来终于接了,态度很恶劣,跟我说证书是出来了,只是还没有到我手上而已。然后没等我说完就把电话挂了,再打还是不接。。。。
我还想去他们公司,可是如果他还一再推脱,我该怎么办,报警也没有用,我现在也不想要那证书了,就想退款,可是我对法律又不太熟悉,在网上查了合同上他们公司的名字竟然什么都没有。况且通过这一渠道所获取证书本身就不怎门合法。
在网站看到你们公司的宣传,觉得挺好的,希望能从你们这获取到有益的帮助,谢谢!
