买手机感觉被欺诈了
更新时间：2013-07-22 22:30:36
问题描述：
如题,认为卖场设置了购物陷阱,让人不得不在他的卖场内消费,大致情况是这样:先给你看试用机(此时报价低),然后叫你交钱后提货,在这之前不做任何说明,付款后才说需要特定的手机卡才能正常使用,否则无法拨打电话,卖场的售货员说现在不能退,只能调换其他型号并加钱,如果想退款退货,方法有两种:
1、三星客服鉴定这部手机不是正品行货或质量问题,鉴定不出卖场有理由不退不换。
2、填一张卖场的退货单,需要15个工作日才能退货。
问题一:卖场的这种销售方法否存在欺诈行为?
问题二:卖场的两条退货规定是否合理?
问题三:如果想维权,需要如何举证?
问题四:维权成功后,我能得到什么赔偿?或商家会得到什么处罚?
请根据本次描述和提问解答,谢谢!
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