我去年在**网上营业厅购充值卡100元面
更新时间：2013-07-23 19:28:23
问题描述：
我去年在**网上营业厅购充值卡100元面值7张,当时购卡后没有及时充值 因家电话还有余额。后查询到2张充值卡密码进行充值。现在**电话通知我欠费80多元。我打10010电话咨询我的充值情况,**说从去年到现在只有2次充值,200元及50元各一次。其他的无法查询,我现在就是想查询我购买的充值卡的密码如何找回 ,**客服人员态度强硬及蛮横的告诉我。无法查询3个月以前的信息,没有办法了,也就是说,我购买的充值卡当时没有记得密码的话,就只能自认倒霉了。我应该如何解决。求帮助!谢谢
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