在**购物上订购物品,原先订购了一个龙凤
更新时间：2013-07-08 10:59:18
问题描述：
在**购物上订购物品,原先订购了一个龙凤玉佩两千多,在电话咨询中客服跟我表示说是龙凤各一块共两块,后来送来之后发现只有一块,他们也经过后来电话录音确认确实是他们的疏忽说错了,我想问下现在各公司电话都会有为保证权益以下电话都有录音,所以现在这种情况是否他们承担相应的责任,他们给出的赔偿方式仅仅只有30元积分抵扣,我觉得这样太草率了,能否告诉我应该是以多少的赔偿适当!
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