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我在**买了一款洗衣机，出现质量问题后**和厂家都同意退货，但是拖延了两个多月也没有办理，在我的几次
更新时间：2013-05-25 15:51:43
问题描述：
我在**买了一款洗衣机，出现质量问题后**和厂家都同意退货，但是拖延了两个多月也没有办理，在我的几次投诉催促下，对方说要扣除折旧费才可以给我办理退货，说是按照国家三包规定，对方包括**和厂家，请问因为质量问题办理退货，一定要扣除折旧费么？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵红文律师
服务地区：天津-天津
对方说法没有依据，可以起诉解决
2013.05.24 12:20:24
点赞
刘秀章律师
服务地区：天津-天津
不能扣折旧费
2013.05.25 15:51:43
点赞
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