干洗纠纷怎么维权

更新时间:2013-04-26 22:16:14
问题描述:
4月13日送去一件价值1800的风衣干洗,取衣服时发现袖子上有一块脱色。当时并未取走,要求干洗店处理,干洗店说可以染色试试,结果下午就收到店家电话,说不好处理,然后就是店家一系列的推脱责任,说是衣服质量问题又或者我送来就这样了。我是第一次干洗这件衣服,洗前也在三申明衣服比较贵,自己也相当喜欢。第二天下午就收到店家电话,没法处理衣服脱色问题,说退还洗衣费,赠送几张洗衣卷。我当场就拒绝这种方式,店家又是一番蛮横不讲理,我想资讯怎样维护自己的权利
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 曹健律师
    服务地区:山东-济南
    可以要求工商部门协调解决
    2013.04.26 22:16:14
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