电信诈骗如何追款,银行,手机运营商是否负责?
更新时间：2013-04-12 21:43:28
问题描述：
诸位好!目前家人遭遇电信诈骗,希望网友们帮忙提供一些信息,案
情描述如下:
我母亲在4月9日上午接到电信诈骗电话,在核实了”AA银行账户与身
份证号“之后,通知她”银行账户涉嫌洗钱,将会在当日下午3点前冻
结,因此她需要将资金转移到安全账户,特别要注意保密不要告诉家
人“,同时罪犯的来电号码通过技术手段更改,显示”XX刑警队“,同
时告诉我母亲可以拨打114查询此号码是否为”刑警队“,由于我母亲
的技术知识有限,遂信以为真,拨打114查询来电号码,确实为”XX
刑警队“,于是前往AA银行柜台,通过临柜方式向罪犯的账户汇出人
民币Y万元。事后发觉蹊跷,与其他家属沟通后报警了。
目前的警方调查,资金汇到武汉的一个账户,同时立即被ATM取现
和刷卡消费,目前此账户余额仅为数百元,且由于罪犯篡改来电号码
,目前没有调查到其真实号码。亡羊补牢,一方面分享我家的惨痛经
历,希望大家提醒家中接触科技和日常防范措施不多的长辈不要上当
,另一方面希望网友们帮我出主意:第一,由于对方知道我母亲的
AA银行账户和身份证号,这种信息泄露AA银行是否需要负责?第二
,临柜转账且金额巨大,柜员没有尽提醒义务,也没有要求我母亲签
署”转账汇款防骗告知单“等免责声明,AA银行是否需要负责?第三,
另外手机运营商是否应该为篡改来电号码的漏洞负责?第四,如果上
述成立,我们是否可以选择起诉AA银行和手机运营商?
由于我本人在外地且不方便回家,而且我也没尽到日常提醒父母防范
诈骗的责任,目前只靠其他家属帮忙解决报警及后续事宜,希望法律
人士能够提供一些帮助,再此深表谢意。出于隐私考虑,地点,金额
等信息省去,请谅解。
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