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换货时没有了购物小票，但是商品其他一切没动，商家坚决不换，请问相关法律如何规定的？
更新时间：2013-04-09 18:17:56
问题描述：
买回家的裤子发现尺码大了，换货时没有了购物小票，但是商品其他一切没动，商家坚决不换，请问相关法律如何规定的？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区：北京-北京
可以协商解决，协商不成，可以投诉
2013.04.09 18:17:56
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