下水管冻住,污水回流,新房被淹
更新时间：2013-03-12 14:08:09
问题描述：
律师,您好!
我们是新小区,未供暖,整个单元只有楼上一家居住。
由于主下水管道在楼下冻住,所以楼上卫生间的污水通过地漏都溢到我家了。
我家新装修,地板,家电,家具,墙面受损严重。
物业疏通管道以后,在堵塞物中只发现 冰 大便 和 少量的卫生纸。
物业说他们只负责维修,出现这种情况是楼上马桶使用不当,大便未冲彻底造成的,他们不进行赔偿,让我们找楼上解决。
楼上说他们是正常用水,跟他们没有关系。并且在事故发生前,由于上水管冻住,物业未及时解决,他们停了半个月水,最后自己找人处理的。
现在互相在推脱责任,请律师指点,我该怎么办,找谁赔偿。非常感谢!
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