我在淘宝上买了款手机,什么文件也装不进去。我越来越感觉是被骗了。后来卖家又说售后的工作人员放假了%

更新时间:2013-02-09 15:55:54
问题描述:
我在淘宝上买了款手机,质量非常的差。首先,手机无法接听电话,其次,我买的32G内存,却给我发的8G的,而且内存卡也是坏的,什么文件也装不进去。购买时,卖家在旺旺上叫我把要购的信息发给他,他直接给我发货。货发的是顺风快递,发货地点是深圳。取货时直接把1400元现金给了快递。拿到货的当天就发现问题并联系了卖家,可卖家一直找各种理由推托。这家店在淘宝的网页是承诺七天无理由退货退款的。而现在,我还并非无理由,而是手机完全无法使用。现在发现,这家店的两个手机号码,一个是深圳的,一个是温州的。许多的QQ号和旺旺号,其实我发现都是一个人。我越来越感觉是被骗了。联系淘宝客服,他们说因为我没在购买页面生成订单号,所以他们无法处理。后来卖家又说售后的工作人员放假了%
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 田野律师
    服务地区:北京-北京
    可向消协投诉的
    2013.02.09 15:55:54
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