消毒碗柜的保修问题

更新时间:2013-01-29 19:24:14
问题描述:
我在2012年9月买了一台美的牌的消毒碗柜,在2013年1月27日经美的维修师傅上门检测确定该产品的电路板坏了,但此产品厂家已停产,没有配件无法维修。售后建议我折扣换机,但我当时599元买的,现经厂家折扣后只值52元,我不同意此法,经多方交涉,现厂家同意明天再派师傅来维修,但不保证质量,可以一直维修到保修期满,想请教律师1,在保修期內产品维修几次,厂家才可以无条件换机。2,维修过后的保修期该如何界定。3,请问我这种情况该如何处理?因为我担心电路板怎么修?谢谢!
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1位律师解答
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  • 孟翔律师
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    一般正常情形下,质保期是不重新计算的,从购买之日起计算,除非能证明产品本身就存在质量缺陷问题,这样子是可以主张退货或者换货的
    2013.01.29 19:24:14
    点赞
    我刚在别的网页看到,消协的说,按照国家有关规定,在保修期内维修两次产品仍然无法使用的,厂家是无条件换货或退货的,请问是这样的吗?
    2013.01.29 19:33:44
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