买家申请售后服务

更新时间：2013-01-28 12:23:40

问题描述：

我做虚拟充值的,给买家充值成功了,当时我没截图给买家,但是后来没注意到卖家申请退款,就错过了拒绝的时间,淘宝就从我的保证金里退钱给了买家。请问,我能把我的钱要回来吗?

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杨欧律师
服务地区：重庆-重庆

是不是买家申请退款？如果是的话，你能够要回你的钱。只要你能够证明第一时间已经给买家进行了充值业务，并且买家已实际到账。那淘宝应该返还你的保证金。

2013.01.28 11:29:07

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崔坤建律师
服务地区：重庆-重庆

由于系你自己操作过失，不能。

2013.01.28 12:23:40

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