用虚假话费欺骗消费者

更新时间:2013-01-26 15:01:48
问题描述:
我于2012年12月16日在武商量贩门口联通做活动时花1400元买了一部手机送2000元话费和一部14寸的电脑。首次到账100元,分月赠送80元,两年送完,每月消费66元,两卡使用(3G和2G的卡),这是一个66元套餐,包括3G(为主卡)的50分钟和2G(为副卡)300分钟,现在他们只送19元到我的主卡里(3G的卡),说是副卡里的300分钟相当于60元钱,我用这个套餐已有两年了,从来都是主卡付费66元,副卡就能使用,他们拿消费者使用套餐时应该享受的权利来达到他们销售产品的目的,这样欺骗消费者,我是否能要求他们退费呢?我的发票上写3G19乘24加2G60乘24加100约等于2000元,送东芝电脑一部,就是没写我消费的1400元。我能要求他们退款吗?谢谢
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  • 陈新明律师
    服务地区:湖北-武汉 133-9609-1580
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    向消协投诉
    2013.01.26 15:01:48
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我在金钻百货买了一台冰箱,说三至五天送货,到现在没送,怎么办
先打电话,或到商场问明清楚。不行,就去消费者部门12315投诉。
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欺诈消费者行为的判断
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欺诈消费者行为 32936
什么是欺诈消费者行为
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欺诈消费者行为 28147
前两天我在王府井步行街一家手机店买了一款手机,是不是在欺骗消费者。您能帮我出出注意吗?
如果是同款相同质量的,价格差距这么大,就属于价格欺诈了。可以向当地工商部门举报。
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当时在购房合同和小区平面图上,请问我应该找哪个部门反应?程序如何?
可以要求他们继续履行合同,把健身场所造出来,也可以通过协商以补偿替代,此事以协商为主,实在不行可以诉至法院。
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