消费者知情权!
更新时间：2012-12-30 20:32:08
问题描述：
我是在xx通讯够买了一部手机 当时我和销售人员说要办分期付款 他说可以没问题 我购买后他说三天后早上让我打电话跟银行核实就可以了!第三天早上,我给银行打电话 银行说销售人员并没有做分期付款 我就去找了销售人员 他说只能我自己去做账单分期 我说要求退货 因为当时我买手机的时候要求的是办分期付款 而他也告诉我可以 现在又说不可以办了 而且还不给我退货 我想咨询一下 这是不是欺骗了我消费者的权益 我要用什么途径要求他给我退货
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