如何解决手机纠纷?
更新时间：2012-12-16 11:23:45
问题描述：
你好!我在黄田智能前线买了一台三星gt-i8610手机。买回来两天发现手机有故障,拿去给他们刷机。刷完后手机后还是没能解决问题,店家说明天去。而后一托在托。托了7天USB接不到,后问题还是没能解决,我要求商家换机。商家却说手机刮花了,不给予换机。只能刷机。帮我弄好!现在过了9天,我怕商家是在故意托过15天的包换期?请问该怎么解决?急
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