培训机构不退钱怎么办？
更新时间：2012-12-12 11:24:32
问题描述：
我和很多同学报了计算机二级培训机构，交280元当时承诺包报笔试及格，考试的时候发答案给我们，上机操作自己考，每周六去上课一共有两个月的课。结果是我们总共只上了三节课，因为各种原因。教室也很差都不能保证每人一台电脑练习。到考试的时候我们被告知今年是上机做笔试题，每个人随机抽题，所以不能包过。结果是我们只上了三节课就去考试，题目都看不懂。几乎全部都没通过。现在他们承诺今年重考的人只要交40元考试报名费，还可以继续上课。我们都想退钱，至少退部分。他们当初说交费里面180是上课的钱，200是买答案的。我们要求退200，但这里代理人说公司把钱收去就不能拿回了。请问这该怎么办？
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