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刚刚买的手机出现问题,商家却说不包退
更新时间:2012-12-11 09:58:53
问题描述:
我在尼彩手机店刚刚买了个手机,却在上网时总是死机后自动关机后开机,想要退,但商家却说他们不包退,但当我说三包说明上有包退时,他们却说那只是写写的,可以换却不可以退,这让我很很是气愤。。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李志才律师
服务地区:湖南-张家界
139-7447-7133
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你可以要求更换二次。若果还是出现死机,你可以退货。直接打12315投诉。
2012.12.11 09:58:53
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