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买羽绒服是假的
更新时间：2012-12-10 18:55:15
问题描述：
我在正规的商场买了一件羽绒服,等天冷穿了以后发现钻毛还不是羽绒的,是那种破棉花,找商场的经理解决此事,但是商场的经理说必须有购物是的票据,但是时间长票据没有了,但是我知道我买的时候是刷的银行卡。请问如果我到银行拿到我消费的清单是不是就能让商场查找我当时买衣服的票据了,我的权益收到了什么侵犯,我应当怎么维护。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王增辉律师
服务地区：北京-北京
搜集相关的证据协商不能解决的，可以到消协投诉。
2012.12.10 18:55:15
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