电视安装与售后服务
更新时间：2012-11-20 20:06:37
问题描述：
我在沈阳**电器商场购买***43寸3D智能电视一台,商家送货上门后,不让我自己开箱检查和安装使用,非要由商家客服指派所谓的***厂家人员开箱和安装,并收费。否则电视有质量问题,商家和某厂家不负责,而且安装时间还要由施工人员来决定,不管消费者是否有空,如果没空,就拖时间不来处理。请问,他们这样合法么,怎么消费者购买电视后,连基本的检查和正常安装使用都不能做,商家不该有责任给消费者提供质量合格的产品和服务么,
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