购买电脑,销售员提供商品虚假信息。是否能退货?

更新时间:2012-11-07 14:33:15
问题描述:
10月24日在**商城4楼购买了一台笔记本电脑,型号是戴尔14vr546的。销售员跟我说是成就系列的商务本奔腾处理器,但是我拿回来之后才知道这台是灵越系列的也不是什么商务本。叫他开发票,他说不能开要11月6号才能开,死活都不给开。后来我想去退换他说没有质量问题不能退换。像这种情况能退吗?请予回复谢谢!已经十五天还能退换吗?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 林小斌律师
    服务地区:福建-厦门
    本案关键是证据的收集,建议先向消费者协会投诉,由其组织调解
    2012.11.06 15:11:00
    点赞
    已经过了国家规定的7天包退15天包换。还可以吗??
    2012.11.06 16:19:27
  • 陈奇斌律师
    服务地区:福建-厦门
    先向消费者协会投诉,由其组织调解
    2012.11.06 18:54:42
    点赞
  • 陈福猛律师
    服务地区:福建-厦门
    有权要求更换符合约定的笔记本电脑。
    2012.11.06 22:47:40
    点赞
  • 于平律师
    服务地区:福建-厦门
    投诉和诉讼都可以
    如有需要,约谈律师
    具体方案,面谈
    2012.11.07 14:33:15
    点赞
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