在**网上预定的酒店房间,因为有事想退,他们说不能也不能改期,要是不去付的钱就没了

更新时间:2012-10-04 16:09:45
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  • 刘骏律师
    服务地区:上海-上海 139-1654-7188
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    你好,若因你个人导致退房,则无权要求退款。建议与酒店协商退部分款。
    2012.10.04 16:09:45
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  • 梁栋律师
    服务地区:上海-上海
    你好,按约定处理。
    2012.10.02 19:53:08
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在美团订的酒店,因为位置定错了,想退款,商家却说退不了,因为写着是不可取消
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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