刚买的笔记本，马上要求换货，商家却不换，有什么办法么?三包要求是硬件问题才给换，请问有什么办法么
更新时间：2012-09-22 10:41:45
问题描述：
刚买的笔记本，回去后发现根本不是自己想要的，而且，价格也高了近一千元，马上要求换货，商家却不换，有什么办法么?机子本身还好，但很难接受，外观上存在的这些，导购当时都没有说，只是让赶紧付钱，当时，自己也不是很清楚这些，拿到手，一个小时不到就找导购，要求换另外的，导购说，三包要求是硬件问题才给换，请问有什么办法么
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