产品质量问题责任由谁承担

更新时间:2012-08-19 17:52:23
问题描述:
我于5月中旬买了**手机,因内存使用过高,商家让我去刷机。在商家指定的地方刷机时,刷机人员没有问我任何问题就直接进行了最高刷机。当时没看,回去之后发现有问题。再去找商家,商家说wifi有问题要返回深圳厂家维修,一个星期后,我电话咨询维修情况,商家说有零件坏了,换零件要200元。这个问题是刷机之后产生的,我觉得我不该承担这个费用。请问,应该由谁承担责任呢?我能受法律的保护吗?
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  • 平台法律顾问团队 官方
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    你好,看谁造成的损坏的,可以由他承担的
    2012.08.19 10:09:08
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1385280 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    你好看下三包内容就知道怎么做了
    2012.08.19 10:10:12
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  • 汪洪波律师
    服务地区:湖北-武汉
    应当由对方承担。
    2012.08.19 10:35:47
    点赞
    但是对方不愿意承担,对方人多,我怕跟他们理论不起,所以想找些法律的帮助。因为,我跟他们电话联系说了好多次了。
    2012.08.19 10:48:17
  • 吴园律师
    服务地区:湖北-武汉
    建议到工商所投诉。
    2012.08.19 17:52:23
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产品质量出问题,责任由谁承担?
根据产品质量法及消费者权益保护法,应当追究ABC三者的责任。 若合意,请点击“采纳” 谢谢
全部2个答案 >
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