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在网上买到假手机，我想要退货厂家不退该怎么办？
更新时间：2012-07-23 10:31:13
问题描述：
前几天在网上订了一款手机，货到了发现手机不能用第二天拿到专卖店鉴定发现是假货，他们承诺七天包退。现在我要求退货厂家拒绝，厂家说如果要退货要交五百块押金。这种情况我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴正成律师
服务地区：贵州-贵阳
可以起诉的，你描述的不是很清楚，建议带上证据材料当面咨询，如果需要贵阳律师帮助，可以联系我
2012.07.23 10:31:13
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平均4分钟内
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与销售方协商不成，可以向消协投诉，或者到法院起诉
2012.07.21 15:08:09
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