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用户交费115，因为忙打成315.用户执意不给发票走了，打了好几十次电话用户不接，请问怎么给自己维权

更新时间：2012-07-23 16:38:03
问题描述：
用户交费115，因为忙打成315.用户执意不给发票走了，打了好几十次电话用户不接，最后发了好长道歉的短信，将多余200退出，现用户想告消协，我们这监控录像很清楚，但一个月后录像消失，请问怎么给自己维权
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  • 平台特邀律师 推荐
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    你好，对方构成不当得利可以要求其返还。
    2012.07.20 22:39:53
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  • 赵承霞律师
    赵承霞律师
    服务地区：山东-济南 158-6667-0959
    咨询我
    你好，对方构成不当得利可以要求其返还。
    2012.07.20 23:12:07
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  • 李玉岗律师
    李玉岗律师
    服务地区：山东-济南 138-5311-0935
    咨询我
    不当得利，应当予以返还。
    2012.07.21 05:23:49
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助524415 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    不当得利，应予返还
    2012.07.22 20:09:59
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  • 孙典军律师
    孙典军律师
    服务地区：山东-济南
    对方构成不当得利，你可以要求其返还。
    2012.07.21 09:13:33
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  • 傅信亮律师
    傅信亮律师
    服务地区：山东-济南
    不当得利，应当予以返还。
    2012.07.21 20:28:24
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  • 魏茂娟律师
    魏茂娟律师
    服务地区：山东-济南
    你好，对方构成不当得利可以要求其返还
    2012.07.23 16:38:03
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