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我24号购买了一只手机，去找售后服务他们说问题不是很明显，结果到了1号手机坏了，我可以要求退货吗？

更新时间：2012-07-18 13:48:57
问题描述：
你好，律师，打扰您一下，我24号购买了一只手机，，25号出现问题，去找售后服务他们说问题不是很明显，你先用用看，结果到了1号手机坏了，他们说要先回生产厂家检测，结果半个多月了还没音信，我可以要求退货吗？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 许晓地律师
    许晓地律师
    服务地区：浙江-绍兴
    你好，看看三包是如何规定的，然后去消协或者质监部门投诉
    2012.07.18 13:48:57
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  • 孙孟强律师
    孙孟强律师
    服务地区：浙江-绍兴
    你好，可以向消费者保护协会投诉处理
    2012.07.17 12:11:47
    点赞
  • 刘胤律师
    刘胤律师
    服务地区：浙江-绍兴
    可以去消协投诉，同时加紧对手机店的协商
    2012.07.18 11:19:27
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