今年5月20日在某商场买了个女士单肩包，找到销售人员后，但商场经理退货的话要收取0.25%的折旧费
更新时间：2012-07-18 08:02:38
问题描述：
今年5月20日在某商场买了个女士单肩包，一个月后背面拉链处得皮开口了，找到销售人员后，同意免费维修好，10天后通知我说包无法维修了，要求我换别的款式，我不愿意，要求他们提供同样款式的，他们没法提供，我要求退货，但商场经理退货的话要收取0.25%的折旧费，请问合理吗？
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