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烫伤客户如何赔付

更新时间：2012-07-13 11:23:44
问题描述：
我公司的一个按摩产品，带加热功能，顾客使用后烫伤了肩颈部约大拇指大面积伤，当时已经带顾客去医院看了，并上门道歉过，客户伤好了留了个疤痕说要去做激光祛疤，大约需要2万元，请问律师，如何赔付？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 金震宇律师
    金震宇律师
    服务地区：江苏-无锡
    一是看烫伤的原因，对方有没有部分责任。二是整容费用的合理性。
    2012.07.13 11:23:44
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助499107 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    具体要看是什么原因造成的，是你们的质量问题呢，还是客户使用不当，分清责任才能分析的。
    2012.07.12 19:00:18
    点赞
  • 虞荷明律师
    虞荷明律师
    服务地区：江苏-无锡
    具体是看伤势是如何造成的。
    2012.07.12 21:13:08
    点赞
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