由于银行方面原因产生不良征信记录问题
更新时间：2012-07-03 12:32:53
问题描述：
各位律师：
您好。
在上学的时候我在**办理了一张信用卡，毕业后工作时在2010年通过电话注销，并按照电话客服的要求将卡片销毁。
2011年9月份我在人民银行查询征信记录，记录上显示那张卡片的状态还是正常。当即便咨询95588客服，客服回复说那张卡片确实是注销了。
在2012年初我再去人民银行查询征信记录时，这张卡片就产生了不良记录。已经再三确认过注销的卡片怎么就能产生不良记录呢？
5月29日我拨打95588反映这个问题，有两个要求：1、卡上产生的欠款由银行支付；2、抹掉人民银行的不良征信记录。
现在银行已经同意欠款由他们支付。第二个问题还没有解决，想通过法律途径解决，请律师指导。谢谢！
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