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没有购物小票，可否换货

更新时间：2012-05-11 12:16:59
问题描述：
年前在某大型购物商城买了一套ASD锅具，前两天发现锅底掉了一块小铁岔，现影响使用，但购物小票已找不到了，货物原包装还在，请问这种情况下可否申请换货
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