可以起诉邮政银行吗？
更新时间：2012-05-04 22:02:33
问题描述：
五月一日，用邮政的卡到交通银联柜元机取两千元钱，没有出钱，但帐户上的钱没有了，银行客服说半个小时退还，没有退，又说明天，没退，又说退了，事实没有，又说五个工作日，交通又说十五天，没有打电话去，话费花了，钱还是不见…如果她们没有退钱，是否可以起诉，起诉费用多少？我是农民工子弟，不知道怎么办，有可以免费帮解决问题的律师吗？或帮我解答，谢谢！
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