没发票能要求商家退款吗
更新时间:2012-05-02 10:04:28
问题描述:
本人为师大在校学生,4月份上旬在**商店购买了一双45块钱的凉鞋,一个礼拜后第一次穿,鞋带就断了,拿去**保修,店里的服务员要我把姓名、联系电话写在发票上,然后把发票连同鞋子放在一起说要替我拿到厂家那里保修,说修好后会跟我联系。一个礼拜后我还没接到**的电话就去店里面询问,接待我的事另外两名服务员,声称原来收我鞋子的那位服务员没有登记保修信息,以至于我的鞋子下落不明,又让我留下联系方式,说找到鞋子的时候会跟我联系。一个多礼拜后我又去问了一次,服务员说鞋子找到了,我说能不能尽快帮我修好,她说五一前应该可以,现在都五月份了,鞋子还没还回来,请问我现在在没有发票的情况下能要求**给我退款吗?
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